返送料¥0 試着キャンペーン

返送料を気にせず、自宅でご試着!

期間

2025/4/3(thu)AM10:00 – 4/9(wed)PM23:59

-対象商品-
ドレス・アウター・トップス・シューズ

ご試着サービスご利用方法

step1

「試着サービスチケット」をカートに入れる

step2

ご試着チケット1点と試着希望商品が入っていることを確認

step3 ご注文手続きに進んで下さい

お支払方法
クレジットカードのみとさせていただいております。

【info@dorrydoll.com】よりご注文確認メールが届きましたら完了です。

ご試着前に

必ずタグを切る前にご試着下さい。

化粧品や香水等の付着はご遠慮ください。

ご試着前に必ず注意事項をご確認ください。

注意事項

以下の場合は返品をお受けできません。

  • 店頭でご購入された商品 
  • 当サイトで購入された商品であることを確認できない商品
  • 商品到着日より3日以内に専用フォームにて申し込みがない商品
  • 返送に関しての自動案内メールが届いてから5営業日以内に該当商品をお送りいただけなかった場合
  • 納品書を紛失した商品 (※紛失した場合は下記のよくある質問をご確認ください。)
  • 利用または洗濯(クリーニングを含みます)された形跡がある商品(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます)、 又は購入時や購入後にお直しをされた商品 
  • お客様のもとでニオイ(汗・ワキガ・香水・タバコ等)、キズ、汚れ、しみ、しわが生じた商品 
  • 商品タグ・ラベルを切り離す、または破損、紛失した商品 
  • ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合(箱、付属品全て含む)例:コンパクト便や袋・紙袋で返送をされた場合 ,返送時の梱包により著しくしわが生じていた場合 
  • 返送時の配送中に事故、災害による商品の破損または紛失した商品 
  • 販売ページ上に「返品対象外」・「交換対象外」の記載がある商品 
  • 下着・水着・化粧品等の衛生商品やピアス等、商品の性質上返品交換をお断りしている商品 (ピアスは不良品の場合、交換対応可能でございます)

※使用後の返品等の悪質な場合は第三者機関の調査の上、しかるべき対応となります。

※上記に該当する場合は、弊社に商品をお送り頂いても、再度お客様に着払いにて返送させて頂きます。

商品到着後返送方法

step1

商品が到着してから3日以内に必ずフォームにご連絡ください。

自動案内メールのご案内日より【5営業日以内】にご返送分の発送を行なってください。

step2

同梱のキャンペーンご案内用紙にそって返却ください。

対象商品 ( ドレス・アウター・アウター・シューズ類 ) を 1 点以上を手元に残し、
不要な商品を着払いにてご返送くださいませ。
返送の運送業者の指定はございません。配送作業はお客様自身で行ってください。

注意事項

よくあるご質問

違う種類の複数購入でもキャンペーン対象?

違う種類のドレス・アウター・トップス・シューズもキャンペーンの対象となります。
但し、セール品など一部対応できない商品もございます。
下記対象外商品は、試着キャンペーンはできません。 予めご了承ください。
【試着キャンペーン対象外商品】
シューズ・アクセサリー・カバン・ご祝儀袋、袱紗・インナー ・返品交換対象外と表示のある商品

サイズ違いの購入でもキャンペーン対象?

同じ商品番号のサイズ違いでもキャンペーン対象でございます。
(例:商品番号82528 S・M・L / 商品番号82627 S・M + 商品番号82305 S)

5アイテム全て返品の場合どうなりますか?

試着キャンペーン除外となります。発送送料はお客様負担(元払い)となります。
着払いにて返送された場合、送料+事務手数料代として3,000円を差し引いて返金いたします。 (北海道・沖縄・離島は別途計算。) 予めご了承ください。

LE’RUREの商品は試着できますか?

LE’RUREの商品もキャンペーンの対象です。ご試着いただけます。

対象外商品を一緒に購入した場合

対象外商品も一緒に購入が可能ですが、対象外商品を返品する場合、送料はお客様負担となります。また、対象外商品を手元に残し、試着キャンペーン対象商品を全て返品の場合も送料はお客様ご負担となります。

チケット入れ忘れた

申し訳ございませんが、チケットを入れ忘れてしまった場合、試着キャンペーン対象外とさせていただいております。 予めご了承ください。

試着できる商品数の上限を教えてください。

キャンペーンをご利用いただける商品数は最大5点までとなっております。5点のうち、ドレスは3点までとさせていただきます。
そのほか、シューズや羽織りなども合わせて5点ご試着いただけます。もちろん、5点以下でもご試着可能です。

不良品だった

大変申し訳ございません。手元に残したい商品が不良品だった場合は新しいものと交換させて頂きます。お手数ですが、返品フォームに申請頂く際、不良品の交換希望の旨をご記載ください。

返品方法について

下記専用フォームを事前に記入いただいております。

記入いただきましたら、返送に関する詳しい内容を記載した自動案内メールが届きます。
そちらのメールに沿ってご返送をお願いしております。
※着払いにてお送りください。
※必ず午前中指定でお送り下さい。
※返送に関して配送業者の指定はございません。

お支払い方法について

決済方法につきましては、クレジットカードのみとさせていただいております。
※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
支払い可能クレジットカード: JCB/VISA/Mastercard/MERICAN/EXPRESS/Diners Club

返金の流れについて

商品が弊社に到着次第、順次 内容確認後 ご返金処理を行い、返金完了メールにてご連絡させていただきます。
※ご返金対応につきましては商品到着後から2週間ほどお時間をいただいております。予めご了承くださいませ。
※弊社の返金手続き後、返金されるタイミングはクレジット会社によって異なります。

納品書を無くしてしまった場合

納品書を無くされた場合、【ご注文コード】 【お名前(フルネーム)】 【お電話番号】 【試着キャンペーン使用の記載】 上記4点を記載した用紙を代わりに同梱の上ご返送ください。 ご注文コードはご注文時のメール、また購入履歴からご確認いただけます。

セール商品も試着キャンペーンも利用できるか

原則、セール商品は試着キャンペーン対象外でございます。
商品ページに【返品・交換対象外】のタグが記載されている商品は返品不可です。
弊社に商品をお送り頂いても、再度お客様に着払いにて返送させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
商品ページに【返品・交換対象外】のタグが記載されている商品でも不良品のみご交換対応いたします。

通常返品と何が違うのか

本来、サイズが合わない・イメージと違ったなどお客様ご都合での返品の際、送料はお客様ご負担でお願いしておりますが、 当キャンペーンをご利用の場合、返品の際の送料は弊社負担となります。その為、お客様ご負担額が0円となります。